CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Licence de transport n°2018/93/0000763
Immatriculation d’Opérateur de Voyages et de Séjours N° IM013180003 délivrée par ATOUT France
Nº Siret 834 306 011 00018 – RCS Aix en Provence – APE 7911Z.
Assureur: HISCOX N° PRC 0167145 

La société Vignévasion  met tout en oeuvre pour garantir à ses clients une expérience de qualité en toute sécurité. Malgré ces précautions, VIGNEVASION ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des coûts liés à des retards sur les temps de transport relevant de circonstances indépendantes de sa volonté, tels que des conditions météo défavorables, des embouteillages, etc….

Nous n’acceptons aucune responsabilité concernant le vol ou la perte d’effets personnels à l’intérieur ou l’extérieur du véhicule durant l’excursion.

Tous les tarifs sont exprimés en Euros €, incluent la TVA et sont amenés à être modifiés.

NOTRE TARIF INCLUT :

  • Les visites et les frais de dégustation

  • Le transport dans un véhicule climatisé tout confort

  • L’accompagnement par un professionnel des Vins de Provence

  • Le déjeuner pique nique accompagné d’un verre de vin

  • Reportage photo personnalisé qui sera envoyé sous forme de lien par mail dans les 10 jours suivant la prestation.

En cas d’intolérance alimentaire, il vous appartient de nous en informer lors de la réservation.

Minimum de 2 personnes requis pour le départ.

Pour les excursions régulières du lundi au samedi: départ depuis le point de rendez-vous indiqué sur la page descriptive de l’excursion (sauf disposition contraire en fonction de travaux, défilés ou toute manifestation ne le permettant pas).

Les participants doivent être âgés de 18 ans minimum pour la consommation d’alcool dans les domaines.

Nous nous réservons le droit de modifier tout ou partie de l’itinéraire si besoin, en fonction des disponibilités des domaines.

En participant à une excursion, vous autorisez VIGNEVASION à créer un album photo, avec les photos prises de vous et de vos accompagnants. Cet album sera envoyé à tous les participants à l’excursion dans une version unique. 

Si vous ne souhaitez pas être photographié, il vous appartient de le signaler au guide en début d’excursion.  

CONDITIONS D’ANNULATION :

Si vous êtes finalement incapables d’assister à une excursion que vous avez réservée et payée, merci de nous contacter le plus rapidement possible.

En cas d’annulation et/ou de modification de la réservation initiale, les frais suivants seront déduits du remboursement :
– Plus de 2 semaines (14 jours) avant le début de l’excursion: 5% du prix de la prestation pour couvrir les frais bancaires et de remboursement associés.
– Entre 14 et 7 jours avant le début de l’excursion: 50% du prix de la prestation.
– Moins de 7 jours avant le début de l’excursion: 100% du prix de la prestation.

Aucun remboursement ne sera effectué si les participants ne se présentent pas au départ de l’excursion réservée ou s’ils manquent l’excursion à cause d’un retard.

Pour toute autre annulation suite à un événement indépendant de votre volonté, chaque demande de remboursement sera traitée au cas par cas.